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Envíos y Entregas

Contamos con dos métodos de envío y entrega a todas las ciudades y municipios de Colombia.

Los bienes adquiridos a través de MODOBIT S.A.S, modobit.net y/o modobit.co, serán entregados al titular del medio de pago utilizado y reportado por la correspondiente entidad financiera que reporta el pago. 

En caso tal que el Titular no pueda recibir los productos incluidos en la orden de pedido, de compra, o factura, el titular debe enviar foto de su documento de identidad con el fondo donde se vea la tienda y/o página de MODOBIT, y un poder autenticado por notario (o quien haga sus veces de acuerdo a su país de residencia) indicando quien será la persona responsable de recibir el bien comprado. 

Lo anterior se realiza como protección al consumidor y titular del medio de pago y a lo contemplado en la Ley de Comercio Electrónico de Colombia (Ley 527 de 1999).

Entrega directa MODOBIT

Aplica para compras menores de COP$800.000

Aplica para la ciudad de Bogotá.

No aplica para las ciudades cercanas a Bogotá.

No aplica para las demás ciudades y municipios de Colombia.

Aplica para cualquier método de pago.

La entrega se realizará una vez se confirme telefónicamente la dirección de entrega.

El tiempo de entrega estimado es de 3 días hábiles.

El tiempo de entrega se cuenta a partir de la confirmación de la dirección.

El horario de entrega es en día hábil de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

Se podrá pactar una entrega en fin de semana, sábados, domingos o festivos; en caso de que el cliente lo requiera.

Se confirmará telefónicamente un rango de horario de entrega.

En caso que el cliente no se encuentre, debe dejar un autorizado escrito mayor de edad.

Los productos se entregarán empacados en su empaque original.

Los productos no serán destapados en el momento de la entrega.

Si es un Pago Contra Entrega, debe realizarse en efectivo.

Si es un Pago Contra Entrega, no se reciben pagos con Tarjetas de Crédito, ni Debito.

Si es un Pago Contra Entrega, se debe realizar el pago antes de destapar o  quitarle los sellos a los productos. 

Entrega con Transportadora INTERRAPIDISIMO

No aplica para pago Contra Entrega.

No Aplica para la ciudad de Bogotá.

Aplica para las ciudades cercanas a Bogotá.

Aplica para las demás ciudades y municipios de Colombia cubiertos por INTERRAPIDISIMO.

Ingresa a los tiempos de entrega dando clic en: https://www.interrapidisimo.com/pqrs/

Aplica para pago por transferencia bancaria.

El envío de tu pedido se realizará una vez se haya aceptado el pago por Wompi, ePayco, mercado pago o transferencia bancaria

La tarifa que cobra Epayco será discriminada y mostrada al cliente antes de aplicar el pago.

ePayco Wompi y Mercado pago, se despacha la mercancía al tercer día hábil.

Transferencia Bancolombia, se despacha la mercancía al día hábil siguiente. 

El tiempo de entrega será determinado por las políticas de envío de la transportadora.

El envío se realizará una vez se confirme telefónicamente la dirección de entrega.

El tiempo de entrega se cuenta a partir de la confirmación de la dirección y el envío.

En tu cuenta estará el número de guía para poder hacer seguimiento.

MODOBIT asumirá el valor del seguro de los productos enviados, por el valor de la compra.

El horario de entrega es en día hábil de Lunes a Viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

El horario de entrega podrá ser modificado por la transportadora.

Los productos se enviarán empacados en su empaque original.

Los productos podrán ser re empacados en otros tipos de empaques para el envío.

En caso de pérdida o extravío, se realizará el procedimiento del cobro del seguro.

El cobro del seguro será de acuerdo a las políticas de la transportadora.

El tiempo de entrega no depende de MODOBIT, sino de la transportadora.

Para municipios lejanos y al Departamento de Amazonas, aplican otras tarifas de envío.

El envío para compras menores a COP$800.000, se enviará el producto por transportadora con la opción de pago en destino, y MODOBIT no controla ni intermedia la tarifa del transportador, esta deberá ser pagada en destino por el usuario.

Para los envíos realizados por INTERRAPIDISIMO aplican sus políticas y restricciones.